बिलासपुर (छत्तीसगढ़)
आमजन की सहभागिता से पुलिसिंग व्यवस्था को अधिक पारदर्शी, संवेदनशील और जवाबदेह बनाने की दिशा में बिलासपुर रेंज पुलिस द्वारा एक महत्वपूर्ण और अभिनव पहल की गई है। “अनुभव – आपका अनुभव, हमारा सुधार” नामक QR-कोड आधारित फीडबैक प्रणाली का शुभारंभ पुलिस लाइन स्थित चेतना हॉल में आयोजित एक गरिमामय समारोह के दौरान किया गया।
इस अवसर पर बिलासपुर रेंज के पुलिस महानिरीक्षक श्री रामगोपाल गर्ग (IPS) की उपस्थिति में कार्यक्रम का विधिवत शुभारंभ किया गया। यह पहल थाना एवं चौकी में आने वाले नागरिकों के अनुभवों को सीधे प्रशासन तक पहुंचाने के उद्देश्य से शुरू की गई है, जिससे पुलिस सेवाओं की गुणवत्ता में निरंतर सुधार सुनिश्चित किया जा सके। इसके तहत नागरिक QR कोड स्कैन कर पुलिसकर्मियों के व्यवहार, थाना परिसर के वातावरण एवं उपलब्ध सुविधाओं को लेकर पूरी तरह गोपनीय फीडबैक दे सकेंगे।
कार्यक्रम में बिलासपुर संभाग के आयुक्त (कमिश्नर) श्री सुनील जैन, कलेक्टर श्री संजय अग्रवाल एवं पुलिस अधीक्षक श्री रजनेश सिंह (IPS) विशेष रूप से उपस्थित रहे। वहीं बिलासपुर रेंज के अन्य जिलों के पुलिस अधीक्षक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से कार्यक्रम से जुड़े। वरिष्ठ अधिकारियों एवं गणमान्य अतिथियों की उपस्थिति ने कार्यक्रम की गरिमा को और बढ़ाया।
आईजी श्री रामगोपाल गर्ग ने अपने संबोधन में कहा कि “अनुभव” प्रणाली के माध्यम से प्राप्त सुझावों और रेटिंग के आधार पर थानों की कार्यप्रणाली, स्टाफ के व्यवहार तथा नागरिक सुविधाओं में सुधार किया जाएगा। इससे न केवल पुलिस–जन संवाद सशक्त होगा, बल्कि जनविश्वास भी और अधिक मजबूत होगा।
कार्यक्रम के दौरान पुलिस लाइन में निर्मित भव्य शहीद स्मारक का लोकार्पण भी किया गया। इस अवसर पर आईजी श्री गर्ग ने पुष्पचक्र अर्पित कर वीर शहीदों को श्रद्धांजलि दी, जबकि पुलिस शस्त्र दल द्वारा सम्मान स्वरूप सलामी दी गई।
उन्होंने कहा कि यह स्मारक पुलिस बल के शौर्य, बलिदान और कर्तव्यनिष्ठा की प्रेरणादायी स्मृति के रूप में सदैव मार्गदर्शन करता रहेगा।
